Основные ошибки при общении со страховыми компаниями

Ошибки при общении со страховыми компаниями лучше не допускать, каждый шаг важен! Большинство автовладельцев, особенно автолюбители недавно находящиеся за рулем, не знают как вести себя при общении со страховыми компаниями. Несмотря на то, что страховки по ОСАГО и КАСКО были созданы для облегчения участи водителей чьи транспортные средства пострадали в результате дорожно – транспортных происшествий, на деле получить причитающиеся страховые выплаты бывает достаточно сложно. Не зная о нюансах оформления документов и других особенностей, автомобилисты зачастую сами виноваты в том, что страховые компании имеют возможность снизить размер выплат, либо вообще уклониться от них. Для того чтобы не попасть в подобную неприятную ситуацию и получить полную выплату по страховке необходимо знать следующее:

Что важно знать при ДТП для общения со страховыми компаниями

1.    Ни в коем случае нельзя уезжать с места ДТП. В первую очередь за оставление места дорожно – транспортного происшествия водителя могут лишить прав или же наложить административный арест. При этом, доказать невиновность автовладельца в аварии будет практически невозможно. Не стоит поддаваться на уговоры решить все «по – мирному» и разъехаться для того чтобы «не устраивать пробку», так как вас могут обмануть. Впоследствии, если вы обратитесь в страховую компанию, то никаких возмещений получить не выйдет. Помните, что при ДТП необходимо принимать активное участие в фиксации всех подробностей. Необходимо сфотографировать все повреждения, местоположение автомобилей, записать данные свидетелей происшествия, а также внимательно следить за тем, чтобы сотрудники ГИБДД занесли данные в документы правильно и в полном объеме.
2.    Нельзя поддаваться на уговоры сотрудников страховой компании отказаться от написания заявления. Достаточно часто встречаются случаи, когда сотрудники сообщают вам о том, что конкретный случай не является страховым, либо вообще истек срок исковой давности. Зачастую такие заверения являются обманом. Если вы сомневаетесь, обратитесь за консультацией к юристу. Знайте, что срок исковой давности для КАСКО составляет 2 года, а ОСАГО – 3, поэтому вы можете обратиться за возмещением даже в случае, если автомобиль уже отремонтирован и продан.
3.    Обязательно делайте копии всех документов перед сдачей их в страховую компанию и настаивайте на том, чтобы сотрудник, который будет принимать заявление, указал на копиях дату и расписался о приеме. Они будут необходимы вам, если нужно будет подать в суд на страховую компанию за уклонение от выплат. Помимо прочего, указанная дата необходима для определения того дня, с которого будет начисляться неустойка за задержку выплаты.
4.    Нельзя ремонтировать автомобиль до того момента, пока не будет проведена независимая экспертиза. Страховая компания обязана назначить экспертизу в течение пяти рабочих дней с момента подачи заявления. В случае если вы не согласны с размером начисленных страховых выплат, необходимо обратиться в независимую оценочную организацию для проведения независимой автоэкспертизы. Эксперт такой компании, являясь незаинтересованным лицом, осуществит необходимые исследования и расчеты, а также подготовит для вас объективный Отчет о проведенной экспертизе автомобиля. Только после этого вы можете отремонтировать свое авто, если не желаете дожидаться положенной страховой выплаты.

Не отказывайтесь от борьбы за положенные полноценные страховые выплаты из-за страха, неуверенности или лени. Большинство недобросовестных страховых компаний надеются именно на это. Если вам необходимо независимая оценка авто после ДТП или консультация квалифицированного специалиста, смело обращайтесь в компанию «ИНАВЭКС». Компания имеет огромный опыт в проведении всех видов оценочных действий и успешно осуществляет свою деятельность уже на протяжении 10 лет.