Как происходит процесс оценки ущерба страховыми компаниями и почему зачастую полученное возмещение намного ниже ожидаемого? В первую очередь, поврежденное транспортное средство осматривает специалист страховщика, либо привлеченный СК «независимый» эксперт.
Независимым он является достаточно условно, так как фактически он как раз весьма зависим от интересов и воли СК.
В акте осмотра автомобиля фиксируются все видимые причиненные повреждения и другие данные. Назначаются ремонтные воздействия. После того как осмотр завершен, происходит анализ полученной информации о поломках автомобиля на соответствие их справке из ГИБДД, правилам страхования и описанию обстоятельств ДТП. На этом этапе часть указанных в акте поломок может быть исключена, как не включенная в справку о ДТП, очень часто специалисты от страховщиков пытаются ограничит перечень, причиненного ущерба, перечнем, указанным в справке о ДТП, что не правильно и нарушает ваши права.
Затем страховая компания или «независимый» эксперт осуществляет расчет стоимости восстановительного ремонта по тем позициям, которые остались в акте осмотра или по тем позициям которые считает нужными.
При расчетах используются данные по стоимости нормо-часа, нормативы трудоемкости работ по ремонту, расходных материалов и др. Дополнительно просчитывается процент износа заменяемых деталей, который зависит от множества параметров. Данный процент позволяет значительно снизить величину ущерба, причиненного ДТП. Последним этапом высчитывается сумма к выплате, которую также можно значительно скорректировать в меньшую сторону без какого либо обоснования, как говориться от фонаря.
Для того чтобы получить предусмотренные выплаты в приемлемом размере и лучше понимать результаты оценки рекомендуется:
-
Внимательно просмотреть справки из полиции. Наиболее частой ошибкой является отсутствие элементов в описании. Обязательно попросите/потребуйте их дописать.
-
Ознакомьтесь с правилами страхования. Возможно, часть поломок или весь ваш случай попадает в исключения (чаще применимо к КАСКО).
-
Ответственно подойдите к написанию заявления в СК. Не пишите того, что не соответствует действительности. События описывайте четко, не допускайте неоднозначной трактовки.
-
При осмотре транспортного средства контролируйте, чтобы специалист внес в акт все видимые полученные повреждения. Если он отказывается, заказывайте независимую автоэкспертизу.
-
Прежде чем готовить досудебную претензию или готовить возражения, ознакомьтесь с калькуляцией, составленной экспертами от страховой.
